Servicios

Diagnóstico integral (operaciones, comercial, finanzas, experiencia de cliente) y plan de acción priorizado con hitos.

Viabilidad, modelo de negocio, hoja de ruta de apertura y control de hitos hasta la puesta en marcha.

Estandarización de procesos, planificación de horarios, mejora de costes y márgenes con KPIs operativos.

Playbooks de prospección y ventas, embudos, campañas y seguimiento de conversión.

Onboarding, engagement y reactivación; diseño de programas de fidelización.

Estructura de precios y ofertas; reglas de actualización sin erosión de valor.

Selección e implantación de herramientas (CRM, reservas, pagos, BI) y automatizaciones.

Upskilling de ventas, atención y operaciones; acompañamiento a dirección.

Planes rápidos para centros en riesgo, control de caja y reestructuración operativa.

Modelos de escalado, manuales operativos y gobierno de marca.

Boutique y entrenamiento personal.